В первую очередь местами в общежитии обеспечиваются следующие категории обучающихся:
• лица, оставшиеся на момент достижения совершеннолетия без попечения родителей 
• лица с ограниченными возможностями из числа инвалидов I, II и III групп, при наличии детей-инвалидов или  родителей-инвалидов I и II групп (двух или одного)
• лица из числа сельской молодежи, поступившие на специальности, определяющие социально-экономическое развитие села
• абитуриенты и студенты из многодетных семей, имеющих  3 и более детей в возрасте до 18 лет помимо обучающегося, которому не более 21 года в период обучения
• обучающиеся по государственному образовательному заказу или на полноплатной основе, приехавшие из отдаленных областей Республики

Плата за проживание не взимается с абитуриентов и студентов из числа:
• детей-сирот
• детей с особыми образовательными потребностями (согласно правилам оценки особых образовательных потребностей: приказ МОН РК от 12.01.22 г. "Инвалиды с детства")
• детей, оставшихся без попечения родителей и находящихся под опекой (попечительством)

Примечание: абитуриенты и студенты, имеющие право на льготы, обязаны дополнительно представить сканы и копии следующих документов:
• свидетельство об инвалидности родителей или одного из членов семьи
• свидетельство о смерти родителей
• свое свидетельство о рождении и свидетельства о рождении своих младших братьев и сестер
• студенты, состоящие на учете по заболеваниям, дающим право на льготы, при наличии подтверждающих документов: справки ВКК формы № 026 или № 027
• студенты, имеющие инвалидность 1, 2 и 3 групп, при наличии подтверждающих документов: актуальная справка об инвалидности
• другие документы, подтверждающие предоставление льгот
• в случае ненадлежащего объема и неполного перечня  документов  льготы не предоставляются
• если документы сданы в более поздние сроки, льготы предоставляются с момента перезаключения договора, ранее оплаченные суммы не возвращаются

Необходимые документы:
• удостоверение личности (копии - 3 штуки)
• фотографии 3*4 - 3 штуки
• флюорография (срок действия не более 10 месяцев)
• медицинская справка № 075-У

Основанием для предоставления места в общежитии является заявление (установленного образца на имя ректора).
• Заявление подается на учебный портал Platonus
• все обязательные документы прикладываются в отсканированном виде
• все абитуриенты и студенты, подавшие заявления, уведомляются о принятом комиссией решении через портал Platonus или путем размещения приказа на официальных социальных страницах университета
• уведомление об отказе или об удовлетворении поданного абитуриентами заявления обеспечивается в срок не позднее 3-х рабочих дней
• с абитуриентами и студентами, чьи заявления были одобрены комиссией по распределению мест в общежитиях, подписываются договоры аренды
• после подписания договора и внесения первой оплаты (не менее, чем за 3 месяца проживания) абитуриент имеет право заселяться в общежитие

• Студент, получивший направление (договор) на место в общежитии, обязан заселиться в общежитие в течение 3 рабочих дней
• При невозможности заселиться в установленные сроки студент обязан сообщить об этом в дирекцию своего института
• При несоблюдении 1 пункта договор аннулируется и студент теряет право на заселение в общежитие. Контроль за своевременным заселением возлагается на дирекции институтов совместно с заведующими общежитиями
• Процесс заселения отслеживается ЕЖЕДНЕВНО
• При отсутствии места в общежитии студенты, подавшие своевременно заявление,  могут претендовать на него по мере освобождения мест в общежитии в течение учебного года
• Переезд из одного общежития в другое в течение учебного года ЗАПРЕЩЕН

Ситуационный центр по обеспечению студентов местами в общежитиях оперативно реагирует на возникающие у студентов проблемы с жильем. Для повышения эффективности и доступности своих услуг центр запустил круглосуточный call-центр, который будет функционировать 24/7.

Call-центр обеспечит постоянную поддержку студентов, предоставляя возможность быстро решить вопросы и проблемы, связанные с размещением в общежитиях, независимо от времени суток. Вся работа call-центра направлена на оперативное решение проблем, предоставление актуальной информации о наличии мест и процессе подачи заявок, а также на помощь в решении непредвиденных ситуаций.

Телефон call-центра:  +7 707 649 74 06